Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY (Ultimo aggiornamento: novembre 2022)
Grazie per aver visitato il nostro sito web gestito da
un livello elevato di servizio personalizzato, sinonimo della Società. Questo impegno include il rispetto
e la protezione della privacy delle informazioni personali degli utenti.
La presente informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo da e su di te quando visiti il nostro sito web (di seguito denominato “Sito”). I Siti e tutte le funzionalità e caratteristiche in essi contenute sono collettivamente denominati “Servizi”. La presente informativa sulla privacy spiega inoltre come la Società può utilizzare e condividere le tue informazioni personali, nonché la tua capacità di controllarne determinati utilizzi.
Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente
alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente informativa sulla privacy, compreso il trasferimento e l'archiviazione delle proprie informazioni personali negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong, e accetta i Termini di utilizzo che sono incorporati per riferimento. Se l'utente non acconsente, è pregato di non accedere o utilizzare i Servizi.
D: Quali informazioni raccoglie la Società?
R: La Società può raccogliere informazioni da o su di te nei seguenti modi:
Dalle interazioni della Società con l'utente: raccogliamo informazioni dall'utente e sull'utente, sulle sue transazioni e altre interazioni con noi. Ciò può includere l'utilizzo dei Servizi, l'effettuazione di un acquisto, l'iscrizione al nostro catalogo, alle newsletter o alle mailing list, la partecipazione a lotterie, concorsi o altre promozioni, la partecipazione a recensioni di prodotti, sondaggi o altri programmi simili, l'invio di un regalo o di una carta regalo virtuale a una persona o qualsiasi altro tipo di contatto con noi.
Se effettui un acquisto presso di noi, potremmo anche raccogliere l'indirizzo di fatturazione.
Informazioni fornite dall'utente su terzi: se l'utente invia a qualcun altro una comunicazione dai Servizi, potremmo raccogliere informazioni quali il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di spedizione di tale persona.
Automaticamente sul sito: noi o i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare cookie, web beacon/pixel tag, file di log, JavaScript e altre tecnologie per raccogliere determinate informazioni non personali sui visitatori del nostro sito, sugli utenti dei nostri servizi online e sulle interazioni con le nostre e-mail e pubblicità online, e per consentire alla Società di tenere traccia delle analisi e di determinate informazioni statistiche. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni quali il tipo di browser, il tipo di sistema operativo o il modello di dispositivo mobile, le pagine web visualizzate, i link cliccati, l'indirizzo IP, l'identificativo del dispositivo mobile o altri identificativi univoci, i siti visitati prima di arrivare al nostro sito web, il tempo trascorso a visualizzare o utilizzare il sito, il numero di volte in cui l'utente ritorna sul sito, altri dati relativi ai clic effettuati o all'utilizzo del sito, le e-mail che inviamo e che l'utente apre, inoltra o clicca per accedere al nostro sito. La raccolta di queste informazioni e il loro collegamento con le informazioni personali dell'utente ci aiutano a personalizzare il nostro sito web e a migliorare l'esperienza di acquisto online dell'utente, salvando le sue preferenze mentre visita un determinato sito, e ci aiutano a identificare le caratteristiche del sito, le promozioni, le pubblicità e le offerte che potrebbero essere di particolare interesse per l'utente e a reindirizzare le pubblicità online e mobili all'utente su tutti i computer o dispositivi che potrebbe utilizzare.
Da fonti terze: potremmo acquisire informazioni da altre fonti per aggiornare o integrare le informazioni fornite dall'utente o raccolte automaticamente (ad esempio informazioni per convalidare o aggiornare l'indirizzo o altre informazioni demografiche), oppure quando l'utente si connette con l'azienda tramite una terza parte (anche attraverso i social network) in base alle impostazioni di registrazione e privacy su tali siti di terze parti.
Combinazione di informazioni: potremmo combinare le informazioni che riceviamo da voi o su di voi, comprese le informazioni che ci fornite e quelle che raccogliamo automaticamente attraverso il Sito, nonché le informazioni provenienti da altri computer o dispositivi che utilizzate, con le informazioni che raccogliamo o riceviamo su di voi da altre fonti online e offline, o da altre fonti terze.
Analisi e pubblicità di terze parti: potremmo anche utilizzare pubblicità, analisi e strumenti di tracciamento di terze parti per comprendere meglio chi utilizza il Sito, come le persone utilizzano il Sito, come migliorare l'efficacia dei Servizi e dei contenuti correlati e per aiutare noi o tali terze parti a fornire pubblicità più mirate all'utente su Internet. Queste terze parti possono utilizzare tecnologie quali cookie, web beacon, pixel tag, file di log, cookie flash o altre tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni non personali. Possono anche combinare le informazioni raccolte dalla vostra interazione con il Sito con informazioni raccolte da altre fonti. Non abbiamo accesso né controllo sull'uso dei cookie o di altre tecnologie di tracciamento da parte di queste terze parti.
D: Quali sono le mie opzioni di tracciamento?
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Cookie strettamente necessari – Questi cookie sono essenziali per consentire all'utente di navigare e utilizzare le funzionalità di un sito web e senza di essi i Servizi non possono essere forniti. Utilizziamo questi cookie, tra le altre cose, per riconoscere e mantenere lo stato di accesso dell'utente durante la sua visita e gestire il suo carrello.
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Cookie di prestazione – Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano i Servizi, ad esempio le pagine che visitano e se ricevono messaggi di errore. Queste informazioni non identificano l'utente individualmente e vengono utilizzate in forma aggregata per migliorare i nostri Servizi.
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Cookie di funzionalità – Questi cookie ci consentono di ricordare alcune scelte effettuate dall'utente su come desidera utilizzare i Servizi e di fornirgli un'esperienza più personalizzata, ad esempio il paese di spedizione e le preferenze di valuta.
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Cookie di targeting: questi cookie vengono utilizzati per fornire annunci pubblicitari online pertinenti all'utente e ai suoi interessi e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Possono essere inseriti nei Servizi da noi o dai nostri partner pubblicitari con la nostra autorizzazione. Per ulteriori informazioni sui cookie di targeting e sulla possibilità di controllarne l'utilizzo, consultare la sezione Pubblicità basata su Internet di seguito.
Il nostro sistema potrebbe non rispondere alle richieste o alle intestazioni Do Not Track provenienti da alcuni o da tutti i browser. Potremmo utilizzare cookie o altre tecnologie per fornire pubblicità più pertinenti e per collegare i dati raccolti su altri computer o dispositivi che potresti utilizzare.
Per comprendere le tue opzioni relative alla ricezione di pubblicità più pertinenti o per gestire le tue impostazioni, ti invitiamo a consultare le informazioni riportate di seguito:
Per ulteriori informazioni sulla gestione delle impostazioni relative alla privacy e all'archiviazione e sulla disattivazione dei cookie pubblicitari di terze parti, è possibile visitare la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp  e www.aboutads.info/choices e seguire le istruzioni su come disattivarli. Per istruzioni su come rinunciare specificatamente ai servizi pubblicitari di Criteo, consultare l'Informativa sulla privacy di Criteo all'indirizzo www.criteo.com/us/privacy-policy.
Se si desidera impedire che i propri dati vengano utilizzati da Google Analytics, Google ha sviluppato il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Inoltre, le informazioni sui cookie, compreso come rifiutarli, sono disponibili all'indirizzo: www.allaboutcookies.org. . Sul tuo dispositivo mobile, puoi anche regolare le impostazioni relative alla privacy e alla pubblicità per controllare se desideri ricevere pubblicità più pertinenti.
Noi o i nostri fornitori di servizi potremmo anche utilizzare cookie Flash (noti anche come Local Stored Objects) o altre tecnologie simili. Un cookie Flash è un piccolo file di dati che viene inserito in un computer utilizzando Adobe Flash o una tecnologia simile che può essere integrata nel computer o scaricata o installata dall'utente sul proprio computer. Utilizziamo queste tecnologie per personalizzare e migliorare l'esperienza online dell'utente, facilitare i processi e personalizzare e memorizzare le impostazioni. I cookie Flash possono aiutare i visitatori del nostro sito web, ad esempio, a impostare le preferenze di volume associate a un'esperienza video, a giocare e a partecipare a sondaggi. Ci aiutano a migliorare i nostri siti web misurando quali aree sono di maggiore interesse per i clienti. Possono essere riconosciuti da altri siti web o dai nostri partner commerciali o di marketing. I cookie Flash sono diversi dai cookie del browser e gli strumenti di gestione dei cookie forniti dal browser dell'utente potrebbero non rimuovere i cookie Flash. Per sapere come gestire le impostazioni di privacy e archiviazione dei cookie Flash, visitare il sito http://www.macromedia.com/support/documentation/en/ flashplayer/help/settings_manager.html. Se si disabilitano i cookie Flash o altre tecnologie simili, si prega di tenere presente che potrebbe non essere possibile accedere ad alcune funzionalità e servizi che rendono l'esperienza online più efficiente e piacevole.
D: In che modo la Società utilizza le informazioni raccolte?
R: La Società può utilizzare le informazioni raccolte dall'utente e relative all'utente per uno qualsiasi dei seguenti scopi
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Per convalidare, confermare, verificare, consegnare, installare e tracciare il tuo ordine (incluso l'elaborazione delle transazioni con carta di pagamento, l'organizzazione della spedizione, la gestione dei resi e dei rimborsi, la conservazione di un registro degli acquisti effettuati e il contatto con te in merito ai tuoi ordini, anche per telefono) o per fornire assistenza sui prodotti che hai acquistato da noi.
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Per migliorare la tua esperienza di acquisto online, anche come modo per riconoscerti e darti il benvenuto sul Sito.
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Per inviarti cataloghi, informazioni, newsletter, materiale promozionale e altre offerte da parte della Società o per conto dei nostri partner e affiliati.
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Per fornirti contenuti personalizzati del Sito, offerte mirate, promozioni e pubblicità sul Sito, attraverso altri siti o app di terze parti, o tramite e-mail, messaggi di testo, offerti dalla Società o da altri partner di marketing che potrebbero essere di tuo interesse.
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Per migliorare i nostri siti, prodotti/servizi, assistenza clienti ed esperienza di acquisto dei clienti.
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Per utilizzare i dati dell'utente in un formato aggregato non specifico a fini analitici e demografici.
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Per proteggere la sicurezza o l'integrità del Sito e della nostra attività, ad esempio proteggendo e prevenendo frodi, transazioni non autorizzate, reclami e altre responsabilità, e gestendo l'esposizione al rischio, anche identificando potenziali hacker e altri utenti non autorizzati.
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Per contattarti quando necessario o richiesto, anche per rispondere alle tue domande e ai tuoi commenti e fornire assistenza clienti.
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Come altrimenti descritto al momento della raccolta dei dati.
D: Quali informazioni condivide la Società con altri?
R: La Società può condividere le informazioni personali raccolte dall'utente e relative all'utente nei seguenti modi:
Affiliati della Società: Possiamo condividere le informazioni raccolte all'interno delle società affiliate alla Società e con eventuali future aggiunte alla famiglia di società affiliate alla Società.
Partner di co-marketing: alcune aree dei Servizi potrebbero essere fornite all'utente in associazione con terze parti, quali società che forniscono prodotti e servizi, programmi di ricompensa, conducono programmi di vendita congiunti, lotterie, campagne promozionali e altri eventi sponsorizzati congiuntamente. Tali Servizi identificheranno la terza parte. Se l'utente decide di registrarsi per qualsiasi prodotto e/o servizio fornito durante i Servizi, fornirà le proprie informazioni sia alla Società che a tale terza parte, oppure la Società potrebbe condividere le informazioni dell'utente direttamente con tale terza parte affinché quest'ultima possa fornire i propri prodotti e i nostri prodotti e servizi direttamente all'utente.
Altre terze parti: la Società può condividere le informazioni dell'utente con partner selezionati, affiliati e altre terze parti che riteniamo possano avere offerte o essere di interesse per l'utente.
Informativa legale; sicurezza: la Società può trasferire e/o divulgare le informazioni ricevute dall'utente e relative all'utente per adempiere a un obbligo legale; per fornire informazioni alle autorità governative in conformità con la legge applicabile e quando riteniamo in buona fede che la legge lo richieda. Ci riserviamo inoltre il diritto di condividere le informazioni con le autorità legali e altre società per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito, per individuare eventuali vulnerabilità tecniche o di sicurezza, per far rispettare i nostri Termini di utilizzo o altre politiche applicabili, o per proteggere in altro modo i diritti, la proprietà, la sicurezza o l'incolumità di terze parti, degli utenti dei Servizi, della Società o del pubblico.
Vendita dell'azienda: nel corso della normale attività aziendale, potremmo vendere o acquistare beni. Se un'altra entità acquisisce tutta o parte della Società o della sua famiglia di società affiliate, le informazioni che abbiamo raccolto su di te potrebbero essere trasferite a tale entità. Inoltre, se viene avviata una procedura di fallimento o riorganizzazione da parte o contro la Società o la sua famiglia di società affiliate, tali informazioni potrebbero essere considerate un bene di tale società e potrebbero essere vendute o trasferite a terzi. In caso di vendita o trasferimento, faremo ogni ragionevole sforzo per richiedere al cessionario di utilizzare le informazioni di identificazione personale fornite attraverso questo sito web in modo conforme alla presente Informativa sulla privacy.
Fornitori di servizi: Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi per eseguire determinati servizi per nostro conto quando le informazioni sono necessarie per lo svolgimento delle loro mansioni.
Informazioni aggregate o anonime non personali: potremmo anche condividere o vendere informazioni aggregate o anonime non identificabili con le nostre affiliate, agenti, fornitori di servizi, partner commerciali o altre terze parti per loro scopi di marketing o analisi o per altri scopi legittimi. Questo tipo di informazioni aggregate e non identificabili non può essere utilizzato per identificare personalmente l'utente.
Marketing via SMS e notifiche (se applicabile): inserendo il tuo numero di telefono al momento del checkout e avviando un acquisto, iscrivendoti tramite il nostro servizio di abbonamento o una parola chiave, acconsenti alla ricezione di notifiche via SMS (relative al tuo ordine, inclusi promemoria relativi al carrello abbandonato) e offerte di marketing via SMS. I messaggi di marketing via SMS non supereranno X al mese. È possibile annullare l'iscrizione per non ricevere ulteriori messaggi di testo cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione. L'invio di messaggi di testo o l'utilizzo di automazioni richiede l'inserimento dei numeri di telefono o dei nomi dei destinatari nel nostro importatore. Conserveremo e utilizzeremo questi dati per mostrarti le analisi e i risultati della campagna, compreso lo stato di consegna dei messaggi, lo stato di invio e, in alcuni casi, se l'acquisto ha portato a una vendita. Se decidi di utilizzare il nostro accorciatore di link nei messaggi di testo, raccoglieremo informazioni sul fatto che il link sia stato cliccato o meno e le utilizzeremo per visualizzare i risultati nelle tue analisi. Per qualsiasi altro servizio di terze parti che potresti decidere di utilizzare al di fuori dell'ambito di smsbump.com (abbreviazione di link di terze parti, tracciamento GA, ecc.), sarai indirizzato alle loro specifiche politiche di terze parti che dovrai accettare. Al momento dell'invio dei messaggi di testo, trasmetteremo i dati al nostro operatore di messaggi di testo per consentirne la consegna. Le informazioni vengono condivise con il nostro operatore solo al momento dell'avvio di una campagna di marketing. Se i destinatari non desiderano più ricevere messaggi, devono rispondere al messaggio con STOP o contattarci all'indirizzo e-mail sottostante in modo da poterli cancellare dall'iscrizione.
D: Come posso visualizzare, aggiornare o rimuovere le mie informazioni?
R: Se hai effettuato un acquisto, puoi anche contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo e-mail indicato nella sezione “Contattaci” qui sotto per accedere o aggiornare qualsiasi di queste informazioni.
Puoi anche esercitare i tuoi diritti, in conformità con le leggi applicabili, per richiedere la cancellazione o la limitazione dell'accesso ai tuoi dati personali. Potremmo aver bisogno di conservare i dati per scopi consentiti dalla legge e, se necessario, te lo spiegheremo.
D: Quali opzioni ho riguardo alla ricezione di comunicazioni da parte dell'Azienda?
R: Se effettui un acquisto, riceverai automaticamente e-mail promozionali e posta diretta dalla Società. Offriamo ai nostri clienti la possibilità di “rinunciare” all'utilizzo delle loro informazioni per scopi non direttamente correlati all'inserimento, all'elaborazione, all'evasione o alla consegna di un ordine di prodotti. Ti offriamo le seguenti opzioni se preferisci “rinunciare” a ricevere informazioni o materiali che riteniamo possano essere di tuo interesse:
Offerte promozionali elettroniche: in qualsiasi momento, avete la possibilità di “rinunciare” alla ricezione di e-mail promozionali dal mittente semplicemente cliccando sul link “annulla iscrizione” presente in qualsiasi e-mail promozionale ricevuta. Inoltre, se disponete di un account online, potete modificare le vostre preferenze relative alle e-mail da noi inviate accedendo alla sezione “Il tuo account” del sito web.
Offerte promozionali tramite posta diretta: se desideri essere rimosso dalla mailing list del catalogo della nostra azienda, contatta un rappresentante del servizio clienti tramite e-mail per interrompere la ricezione dei cataloghi cartacei.
Altri contatti: in tutti i casi, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo indicato nella sezione “Contattaci” qui sotto.
D: Cosa sono i diritti alla privacy della California?
R: Se sei residente in California, puoi richiedere informazioni sulla nostra divulgazione di dati personali a terzi o società affiliate per loro finalità di marketing diretto di dati personali a terzi o società affiliate per loro finalità di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, invia una richiesta scritta al seguente indirizzo e-mail specificando che desideri ricevere una copia dell'informativa “Diritti alla privacy in California” della Società: legal@
Le terze parti non affiliate sono indipendenti dalla Società e, se desideri ricevere informazioni sulle tue scelte di divulgazione o interrompere le comunicazioni da tali terze parti, dovrai contattare direttamente tali terze parti non affiliate.
D: E la privacy dei bambini?
R: La tutela della privacy dei bambini è importante per noi e il Sito non è destinato a bambini di età inferiore ai tredici anni. Non indirizziamo il Sito a tali bambini, né raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale da essi. Se non hai almeno 18 anni, non sei autorizzato a utilizzare i Servizi. Se la Società viene a conoscenza del fatto che un minore di età inferiore ai tredici anni ha fornito informazioni di identificazione personale al Sito, farà tutto il possibile per rimuovere tali informazioni dai propri archivi. I genitori devono essere consapevoli dell'esistenza di strumenti di controllo parentale disponibili online che possono essere utilizzati per impedire ai propri figli di inviare informazioni online senza il permesso dei genitori o di accedere a materiale dannoso per i minori.
D: E la sicurezza?
R: Abbiamo adottato alcune misure fisiche, amministrative e tecniche per salvaguardare le informazioni che raccogliamo dai nostri clienti e dai visitatori del sito e che li riguardano. Sebbene facciamo ogni sforzo per garantire l'integrità e la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi, non possiamo garantire le nostre misure di sicurezza. Quando inserisci informazioni sensibili (come i dati della carta di credito) nei nostri moduli, crittografiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
D: E gli altri siti web?
R: Il nostro sito web può includere collegamenti a siti web di terzi che non sono affiliati alla Società. Questi siti web possono inviare i propri cookie ai visitatori, raccogliere dati o richiedere informazioni. Le politiche sulla privacy di questi altri siti web possono essere molto diverse dalla nostra politica. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi altri siti web e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali fornite o raccolte da tali siti di terzi.
D: Dove e per quanto tempo vengono conservati i miei dati?
R: Le tue informazioni personali possono essere conservate ed elaborate su server situati negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong e sono soggette alle leggi degli Stati Uniti/Canada/Hong Kong. I server e i database in cui possono essere conservate le informazioni possono trovarsi al di fuori del Paese da cui hai effettuato l'accesso a questo sito web e in un Paese in cui le leggi sulla protezione dei dati e altre leggi possono differire da quelle del tuo Paese di residenza. Le tue informazioni personali potrebbero essere divulgate in risposta a richieste o domande da parte delle autorità governative o per rispondere a procedimenti giudiziari nei Paesi in cui operiamo. Acconsenti a qualsiasi trasferimento transfrontaliero delle tue informazioni personali.
Le informazioni personali che raccogliamo, consultiamo o trattiamo saranno conservate solo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono state raccolte, nella misura necessaria ai nostri legittimi scopi commerciali o come richiesto o autorizzato dalla legge. Le informazioni personali che non sono più necessarie per il raggiungimento degli scopi identificati saranno distrutte, cancellate o rese anonime.
D: Cosa succede se vivo all'estero?
R: Le nostre operazioni digitali sono condotte, in tutto o in parte, negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong. Indipendentemente dal luogo in cui vivi, acconsenti al trasferimento, al trattamento e alla conservazione dei tuoi dati personali negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong e consenti alla Società di utilizzare e raccogliere le tue informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
D: In che modo l'Azienda comunica le modifiche apportate alla presente Informativa?
R: Qualsiasi modifica alla nostra Informativa sulla privacy verrà pubblicata qui, in modo che l'utente sia sempre a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, delle modalità di utilizzo di tali informazioni e dell'eventuale divulgazione a terzi. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche ai presenti termini implica l'accettazione di tali modifiche.
D: Chi devo contattare se ho ulteriori domande o dubbi sulla presente informativa? Come posso presentare un reclamo?
R: Ti invitiamo a contattarci se hai domande o dubbi sulle nostre pratiche in materia di privacy. Non esitare a contattare il Servizio clienti di achatsfaciles Limited tramite e-mail all'indirizzo support@achatsfaciles.shop. Per tutte le richieste di cancellazione, contatta support@achatsfaciles.shop. Per domande relative alla privacy, contatta support@achatsfaciles.shop.
Siamo trasparenti sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali e accogliamo con favore le vostre domande e richieste. Se avete dubbi o reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, contattateci all'indirizzo support@achatsfaciles.shop. Se ritenete che non abbiamo risposto alle vostre richieste o decidete di farlo, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo del vostro paese di residenza e/o degli Stati Uniti. Potete contattare la Commissione Federale per il Commercio degli Stati Uniti in merito alle vostre preoccupazioni. Per ulteriori informazioni, consultate il sito https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.