Politica di restituzione
Politica di restituzione La Società non accetta resi o rimborsi su alcun prodotto una volta che il prodotto è stato consegnato al corriere.
Se un prodotto o un servizio offerto sui Siti della Società non è conforme alla descrizione, è possibile restituire l'articolo, come specificato nei Termini di acquisto.
Se fai acquisti online su www.achatsfaciles.shop, hai 14 giorni per restituire il tuo ordine. Basta che ci avvisi prima se vuoi inviare qualcosa indietro. Il periodo di reso inizia dal giorno in cui ricevi i prodotti. Tuttavia, alcuni articoli non sono soggetti a reso: questo sarà specificato al momento dell'ordine.
Se la scadenza ricade in un giorno festivo, sabato, il Giorno della Costituzione, la Vigilia di Natale o la Vigilia di Capodanno, si prolunga fino al lunedì successivo. Se hai ordinato più articoli in un unico ordine ma sono arrivati separatamente, oppure se un articolo è stato consegnato a rate, il conteggio del tempo decorre dalla ricezione dell'ultimo pezzo.
Sei responsabile di assicurarti che il reso sia imballato correttamente. Sarai ritenuto responsabile del pacco fino alla sua ricezione da parte nostra, quindi conserva la ricevuta postale e il numero di tracciamento. Inviare gli articoli indietro non utilizzati e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Potremmo rifiutare il reso se l’imballaggio è danneggiato o se per qualsiasi motivo non può essere rivenduto. Tutti i materiali originali, come confezioni, etichette dei prezzi, ecc., devono essere inclusi e intatti.
Per esercitare il diritto di recesso, inviaci un'email con una dichiarazione chiara entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Resi
Se restituisci un prodotto, ti rimborsiamo il prezzo d'acquisto. Se preferisci sostituirlo con un articolo o colore diverso, puoi semplicemente effettuare un nuovo ordine nel nostro negozio online. Purtroppo non possiamo accettare scambi per altri prodotti: ti rimborsiamo l'articolo restituito e dovrai ordinare quello nuovo separatamente. Ci dispiace per ogni inconveniente!
Se hai ricevuto uno sconto sul tuo primo ordine, ti assicureremo lo stesso trattamento quando acquisterai l'articolo "giusto" — contatta semplicemente support@
Acquisti consapevoli
Le restituzioni hanno un impatto, sia sull'ambiente che sull'economia. Imballaggi aggiuntivi significano più emissioni. Ecco perché incoraggiamo gli acquisti consapevoli. Ordina solo ciò che è probabile che utilizzerai. Troverai informazioni sulle taglie e sui prodotti utili per tutti i nostri articoli: usale durante lo shopping in modo da evitare restituzioni non necessarie.
Se acquisti con attenzione e non restituisci nulla, ti daremo uno sconto di 15€ sul tuo prossimo acquisto. Se non viene registrata alcuna resa per il tuo ordine, riceverai automaticamente un coupon nella tua casella di posta. Grazie per la tua attenzione!
Modulo di Reso e Prova d'Acquisto
Si prega di includere una copia della conferma d'ordine o la prova d'acquisto.
Inoltre, è utile compilare il modulo di reso.
Se sei tu a iniziare il reso, dovrai sostenere i costi di spedizione. L'importo dipende dalla compagnia di trasporto che scegli.
Se l'articolo è arrivato danneggiato o sbagliato a causa nostra, non dovrai pagare le spese di reso.
Dopo aver effettuato un ordine, hai il diritto di annullarlo entro sette giorni. Questo ti dà tempo per ripensare agli acquisti impulsivi o alle eventuali modifiche. Puoi annullare tramite il sistema di gestione degli ordini cliccando su "Annulla". Riceverai un feedback immediato. Dopo la conclusione dell'ordine, puoi comunque negoziare l'annullamento con il rivenditore.
Puoi annullare entro il periodo e i termini indicati sul sito web.
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